سوالات متداول

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام و حساب کاربری ایجاد می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید

بله. قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

سیستم هوشمند باهم لند، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باهم لند باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند و در سایر موارد به کاربر متن زیر اعلام میشود .کد تخفیف وارد شده، تنها برای کاربران جدید قابل استفاده است و طبق بررسی ها شما به عنوان کاربر جدید شناسایی نشدید.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست

باهم لند جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، امکان دریافت حضوری کالا را فراهم کرده است . خریدار با ارائه کارت ملی و مطابقت با سفارش ثبت شده ، کالای خود را می تواند حضوری دریافت نماید.

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

با ورود به صفحه “سفارش های من و  انتخاب گزینه ی  “جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی“مشاهده فاکتور”تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

درصورتی که مراحل یک سفارش را کامل انجام داده اید امکان افزودن کالای جدید به سفارش مقدور نیست و باید سفارش جدید ثبت نمایید .

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

بله. شما تنها میتوانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید.

خریدهای تعدادی پس از ثبت نهایی بررسی و در صورت امکان تایید خواهد شد.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

خیر وجه خرید می بایست در زمان ثبت سفارش و از طریق درگاه بانکی موجود در سایت پرداخت نماییید .

بله – کالاهایی که در باهم لند بفروش میرسد، دارای اصالت است . در صورتی که کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیر اصل مشخص است.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید